病児保育のスタンドバイ

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　スタンドバイの会員になられて、その後初めてご利用されたM様からお手紙をいただきましたので、以下にご紹介させていただきます。



　お世話になります。（中略）

　先日、病児保育を初めて利用させていただきました。初めてのことで、不安はあったのですが、1歳10か月の息子はすぐに打ち解け、私に手を振って見送ってくれました。今後は泣くこともあるかもしれませんが、大変優しく丁寧で、バタバタと私がまだ準備が整っていなくてもテキパキと応対してくださり、大変心強く安心して出勤できました。
　昼からバトンタッチした主人の母も「安心してお願いできる優しい信頼できる方ね」と、喜んでいました。
　今後緊急お迎えシステムが15時以降も大丈夫になり１００％引き受けてくださるようになれば全く心配することなく仕事ができるのですが、システムが変わるようなことはないですよね。
　何はともあれ、入会して子どもを一日預かって頂けるようになったこと、本当に心強いです。これからもよろしくお願いします。




　直筆のお手紙でした。
　ありがとうございました。

　保育園への緊急お迎えサービスは「１５時までのご依頼」で「１００％対応保証」ではありませんが（通常の病児保育は８時までのご依頼に「１００％対応保証」です）、１２月から朝の保育開始時間を３０分早め「７：３０から」としています。
　今後もより会員様のご期待に添えるよう、改善して参ります。

　キーパーにとっては、このようなご感想をいただけることが何より励みになります。
　お忙しい中、わざわざお手紙を送って下さったM様、本当にありがとうございました。